Потеряли договор или первичный документ? Ваш план спасения бизнеса от катастрофы

Паника — первая реакция, когда исчезает договор, накладная ТОРГ-12 или акт выполненных работ. Для руководителя это не просто бумажка: без документа бизнес беззащитен перед налоговой, судами и недобросовестными партнерами. Штрафы, доначисленные налоги, срыв сделок — риски реальны. Но остановитесь. Потеря документа — не конец света, если действовать хладнокровно и грамотно. Ваша задача — минимизировать ущерб и доказать легитимность операций. Главное — не бездействовать и не скрывать проблему.
Я рада приветствовать вас на этой странице!

Мы с коллегами собрали для вас актуальную информацию и я буду очень рада, если она окажется вам полезной. В бухгалтерии много нюансов и каждый день может что-то меняться в законодательстве. Поэтому легко ошибиться, а ошибки в этой сфере, как правило, приводят к нежелательным последствиям.
Галина Синицина
Руководитель ООО "Дельта"

Почему потеря документа — угроза для бизнеса?

Первичные документы и договоры — юридическое основание всех операций. Они подтверждают расходы для налоговой (без них не примут затраты по налогу на прибыль или УСН, откажут в вычете по НДС). Они защищают ваши интересы в спорах с контрагентами (доказывают факт поставки, выполнения работ, сумму долга). При налоговой проверке отсутствие документа грозит штрафом до 30% от неуплаченной суммы (ст. 120 НК РФ) и доначислением налогов. В суде без договора или акта вы проиграете спор о взыскании долга. Даже управленческий учет дает сбои: невозможно точно оценить прибыль или обязательства.

Первые шаги: как действовать сразу после обнаружения пропажи?

Прежде всего — проведите тотальный аудит. Проверьте все места хранения: архивы (бумажные и электронные), папки ответственных сотрудников, почту (включая вложения), системы ЭДО (СБИС, Диадок). Уточните, не передавали ли документ контрагенту, банку или в госорганы. Если поиск не дал результатов, зафиксируйте утерю внутренним актом. Составьте документ с указанием: названия/реквизитов утраченного документа, обстоятельств пропажи, списка проверенных мест. Подпишите актом минимум два сотрудника. Это не восстановит документ, но докажет вашу добросовестность при спорах с ФНС.

Как восстановить договор с контрагентом?

Договор — основа отношений с партнером. Самый простой путь — запросить заверенную копию у контрагента. Направьте официальное письмо с описью вложения (для доказательства отправки). Большинство компаний предоставят копию в течение 5–10 дней. Если контрагент отказывается или ликвидирован, ищите доказательства заключения договора: черновики с согласованиями по email, переписку о условиях сделки, спецификации, допсоглашения, платежные поручения с назначением "по договору №...". Если договор был в простой письменной форме (без нотариуса), его условия подтверждаются фактическим исполнением: актами, накладными, оплатой.
Главная страница Нужна консультация Примеры из практики

Восстановление первички: накладных, актов, счетов-фактур

Для товарных накладных (ТОРГ-12) и актов ключевой источник — контрагент. Запросите у него заверенную копию. По закону (ст. 313 НК РФ) контрагент обязан хранить второй экземпляр. Если он отказывает, используйте альтернативы: копии из системы ЭДО, сканы, присланные ранее по email, товарные ярлыки, логистические документы (коносаменты, CMR). Для счетов-фактур копию можно получить только у поставщика. Без оригинала или заверенной копии налоговый вычет по НДС невозможен (п. 1 ст. 172 НК РФ). Если поставщик не реагирует, собирайте доказательства для суда: выписки по счету, переписку, данные о получении товара.

Если контрагент исчез или отказывает: крайние меры

Когда партнер ликвидирован или игнорирует запросы, шансы на восстановление падают. Соберите все косвенные доказательства сделки: банковские выписки (платежи с назначением "оплата по договору №..."), внутренние акты приема товара, скриншоты переписки с контрагентом, фото/видео товара на вашем складе, данные GPS-трекеров транспорта. Если документ регистрировался в госоргане (например, договор аренды — в Росреестре), запросите выписку. В крайнем случае обращайтесь в суд с заявлением об установлении юридически значимого факта (ст. 264 ГПК РФ). Потребуются минимум два свидетеля (например, кладовщик, принявший товар) и документальная база.

Как избежать штрафов при проверке ФНС?

Главное правило — честность и документирование. При налоговой проверке предоставьте инспектору: акт об утере, копии запросов к контрагенту (с почтовыми отметками о вручении), ответы (если есть), альтернативные доказательства сделки (выписки, переписку). Поясните, почему операция реальна (например, товар числится в ваших остатках, услуга использовалась в производстве). Налоговая вправе отказать в расходах/вычетах, но если докажете добросовестность, можно оспорить решение в суде (Постановление АС УО от 04.06.2020 № Ф09-2528/20). Для страховки подготовьте пояснительную записку с хронологией событий.

Вывод: действуйте системно, а не героически

Потеря документа — тревожный сигнал, но не приговор. Ваши действия: зафиксируйте пропажу, восстановите копии у контрагента, соберите альтернативные доказательства. Помните: налоговая и суды принимают решения на основе всей совокупности данных — даже без оригинала можно защитить позицию. Но ключ к безопасности — профилактика. Переход на ЭДО, цифровой архив и строгий документооборот исключат риски. Бизнес не должен зависеть от случайно потерянной бумажки. Инвестируйте в систему — и спите спокойно.

Вопросы по налогам? Или нужен опытный бухгалтер?
Просто позвоните или напишите нам!

Напишите ваш вопрос на debet008@gmail.com, звоните или пишите в удобные для вас мессенджеры.
С радостью поможем!

Полезные материалы для собственников бизнеса и руководителей

Посмотрите как наш опыт избавляет собственников и руководителей бизнеса от проблем с бухгалтерией и налогами